Les filières mercatique ou ressources humaines

Bienvenue aux journées Portes ouvertes virtuelles du lycée Paul Doumer, des témoignages d’étudiants et d’anciens étudiants, une foire aux questions, la présentation des BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) et Soutien à l’Action Managériale (SAM).

Témoignages d’anciens étudiants

Témoignages d’étudiants


FAQ Modalités communes des BTS du lycée

L’examen se compose d’une part, d’épreuves ponctuelles, à l’écrit ou à l’oral et d’autre part, d’épreuves en Contrôle en Cours de Formation (CCF). Les CCF ont lieu dans l’établissement de formation et sont assurés par les enseignants au moment où les candidats ont atteint le niveau requis ou ont bénéficié des apprentissages nécessaires et suffisants pour valider les compétences de l’examen BTS.
Vous passerez 14 à 16 semaines de stage en totalité sur les 2 années de formation ainsi que 10 demi-journées par an pour des missions spécifiques en entreprise. En 1ère année, 4 semaines consécutives minimum sont à effectuer.
Vous serez autonome et chercherez un stage en fonction de vos centres d’intérêt, de votre projet professionnel, à l’aide d’outils de recherche de stage (CV, Lettre de motivation). Pour cela, les enseignants vous apprendront à construire vos outils et à vous présenter face à un futur “recruteur”.
Pas au lycée Paul Doumer, qui propose une formation initiale.
Oui car le BTS le prévoit. C’est par nature une formation professionnalisante.
Oui, le lycée est titulaire de la Charte Erasmus 2021-2027 qui permet le financement des stages à l'étranger.


FAQ BTS Management Commercial Opérationnel

La formation de Brevet de Technicien Supérieur Management commercial opérationnel (MCO) dure 2 ans en formation initiale, telle qu’elle est proposée au lycée Paul Doumer. Elle est professionnalisante car elle est composée de périodes de stage en entreprise (14 à 16 semaines) et de formation au lycée. Elle comprend des matières générales et des enseignements professionnels. Elle consiste à former des manageurs de rayon ou de points de vente de petite taille qui maîtrisent les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d’animation commerciale. Cette formation s’effectue dans toute organisation distribuant des produits et/ou services à des particuliers ou des professionnels et proposant une expérience d’achat utilisant tous les canaux de contact et de vente possibles à ses clients.
Les matières enseignées sont complémentaires. Une partie relève de l’enseignement général : Culture générale et expression, anglais et Culture économique, juridique et managériale. Pour préparer l’insertion dans la vie professionnelle, Des enseignements professionnels approfondis sont dispensés : • Animation et dynamisation de l’offre commerciale • Développement de la relation client et vente conseil • Gestion opérationnelle • Management de l’équipe commerciale
On devient un manageur d’un rayon ou d’un point de vente c’est-à-dire : -On vend et on conseille les clients à l’aide des applications et technologies digitales. -On fidélise sa clientèle en communiquant -On dirige, on anime et on motive une équipe commerciale réduite. -On organise des animations commerciales. -On gère des budgets, on analyse les performances commerciales, on décide d’investir, on gère les stocks,.. -On communique avec sa hiérarchie sur la stratégie, les résultats et avec son équipe. -On utilise les outils de traitement de l’information. -On développe le trafic et on entretient la relation avec le client par la mise en œuvre d’actions comme l’organisation d’événements, l’animation d’une communauté de clients via les réseaux sociaux ou le suivi de la e-réputation par exemple. -On met en œuvre en permanence les technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l’information. On peut aussi créer ou reprendre une unité commerciale en qualité d’entrepreneur.
Aucune obligation bien sûr! Vous pouvez rentrer dans la vie active, faire une année de césure, ou poursuivre vos études.
Vous le pouvez dans différentes filières : • En école de commerce (concours passerelles) • En Licence professionnelle (Banque, Management du point de vente, Professions immobilières, etc.) • Licence classique (Ex. Management du sport) La poursuite d’études en licence est facilitée grâce à des accords avec l’UPEC – Paris XII pour la licence professionnelle Banque et le CFA Descartes, Champs-sur-Marne en Management et Gestion des Organisations, Management du point de vente et banque-assurance
C’est une formation courte et appréciée des entreprises. Elle permet de poursuivre ses études. La formation en BTSMCO donne à son titulaire une polyvalence en termes de responsabilités car il prend en charge la relation avec la clientèle, l’animation et la dynamisation de l’offre, la gestion du point de vente et le management de son équipe commerciale. Il travaille dans un contexte d’activités commerciales digitalisées. Il peut se former dans différents secteurs d’activité (distribution alimentaire ou spécialisée ; commerce électronique ; services (banque, assurance).
L’option ou Epreuve facultative « Engagement Etudiant » sera proposée à compter de la rentrée 2021. Elle s’appuie sur une présentation orale de 20mn permettant de valoriser votre engagement bénévole au quotidien. Nous œuvrons pour mettre en place l’option “Parcours de professionnalisation à l’étranger” destinée aux étudiants ayant effectué un ou plusieurs stages à l’étranger , pour une durée cumulée de 2 mois minimum.
Cliquez ici pour avoir plus d’infos sur la page dédiée au BTS MCO


FAQ BTS Support à l’Action Managériale

La formation de Brevet de Technicien Supérieur Support à l’Action Managériale (SAM) dure 2 ans en formation initiale, telle qu’elle est proposée au lycée Paul Doumer. Elle est professionnalisante car elle est composée de périodes de stage en entreprise (14) et de formation au lycée. Elle comprend des matières générales et des enseignements professionnels. Le BTS SAM vous forme en tant que professionnel, afin que vous soyez en mesure d’assister des cadres ou des responsables au sein d’une administration, d’une entreprise, d’une association… La formation vous permet d’acquérir un savoir-faire opérationnel dans les domaines du relationnel, de l’organisation et des ressources humaines. Cette formation permet d’accéder à des postes d’assistant(e) manager dans plusieurs domaines. Il est donc plutôt conseillé d’avoir l’esprit d’équipe et d’apprécier la relation avec vos collègues ainsi que les missions administratives et organisationnelles.
Les matières enseignées sont complémentaires. Une partie relève de l’enseignement général : culture générale et expression, anglais et culture économique, juridique et managériale. Pour préparer l’insertion dans la vie professionnelle, Des enseignements professionnels approfondis sont dispensés : • Collaboration à la gestion des ressources humaines • Optimisation des processus administratifs • Gestion de projet Des ateliers professionnels se déroulent toutes les semaines afin d’acquérir la posture et les compétences professionnelles attendues.
Aucune obligation bien sûr ! Vous pouvez rentrer dans la vie active, faire une année de césure, ou poursuivre vos études. La polyvalence acquise lors de votre formation vous permettra de postuler à divers postes, dans des entreprises de toutes tailles, parfois même tournées vers l’international. Les postes de manager et d’assistant manager sont très convoités dans les domaines du tourisme et de l’hôtellerie, du transport, de la logistique… Mais également dans le domaine des banques et des compagnies d’assurances, ainsi que dans les cabinets d’avocats. Vous avez donc la possibilité de débuter votre carrière en tant qu’assistant junior, pour ensuite évoluer vers des postes avec plus de responsabilités, comme le poste de manager. Les assistants occupent des postes clés, car ils servent de liaison relationnelle entre la direction et les employés et les employés et les clients.
Voici quelques exemples parmi les nombreux métiers qu’il est possible de faire après un BTS SAM : • assistante ou assistant (ressources humaines, logistique, commerciale, marketing, etc.), • chargée ou chargé de recrutement, de formation, de relations internationales, etc., • technicienne administrative ou technicien administratif, • adjointe administrative ou adjoint administratif.
Vous le pouvez dans différentes filières : • Ecole de commerce (concours passerelles) • Licence professionnelle (ressources humaines, gestion des associations, tourisme et loisirs, communication des entreprises, etc.) • Licence classique : cette voie s’adresse aux titulaires présentant un bon dossier (langues étrangères appliquées ou langues, littératures et civilisations étrangères, administration économique et sociale (AES), économie et gestion, sociologie ou de psychologie La poursuite d’études en licence est facilitée grâce à des accords avec l’UPEC – Paris XII pour la licence professionnelle Banque et le CFA Descartes, Champs-sur-Marne en Management et Gestion des Organisations, Management du point de vente et banque-assurance.
L’examen se compose d’une part, d’épreuves ponctuelles, à l’écrit ou à l’oral et d’autre part, d’épreuves en Contrôle en Cours de Formation (CCF). Certains CCF ont lieu dans l’établissement de formation et sont assurés par les enseignants au moment où les candidats ont atteint le niveau requis ou ont bénéficié des apprentissages nécessaires et suffisants pour valider les compétences de l’examen BTS SAM.
Le BTS GPME vous prépare à intégrer des entreprises de 10 à 250 salariés, dans tout secteur d’activité. Vous pouvez ainsi prétendre à un large panel d’offres, allant par exemple de l’assistant de gestion en agence de location de voitures à assistant comptable dans le BTP, en passant par assistant commercial dans une banque. Le BTS GPME a pour objectif de vous préparer à devenir l’assistant du chef d’entreprise de la PME où vous exercerez. Vous travaillerez ensemble en étroite collaboration. Le BTS SAM, quant à lui, vous permet d’évoluer dans les différents services d’une grande entreprise, ou encore d’une administration. Assistant de Direction, RH, marketing, juridique… Les possibilités sont nombreuses ! Le BTS SAM a la particularité d’être essentiellement à vocation internationale. Le BTS SAM va concerner davantage des postes où vous serez l’assistant(e) d’un chef de service, d’un cadre ou d’un directeur général.
S comme Support pour aider, accompagner, assister à l’AM comme Action Managériale car le titulaire du BTS SAM travaille en collaboration étroite avec un cadre, un responsable ou un service et son activité permet d’être une interface indispensable entre le manager et ses collaborateurs.
Les stages peuvent se dérouler dans tout type d’organisation. L’un des stages, de préférence celui de première année, doit se dérouler soit dans un pays étranger soit dans un service à vocation internationale sur le territoire national, impliquant l’utilisation d’une langue étrangère. Compte tenu de l’évolution du caractère international du métier d’Assistant manager, il est préférable d’effectuer un des stages à l’étranger. Le lycée Paul Doumer bénéficie de la charte Erasmus qui permet de faciliter la mobilité à l’internationale des étudiants.
C’est une formation courte et appréciée des entreprises. Elle permet, également, de poursuivre ses études.
• Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale, • Disposer de compétences relationnelles, • Disposer de compétences dans au moins deux langues vivantes étrangères, • S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique, • Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques…
La formation courte sur deux ans nécessite un fort engagement personnel, à travers : - une réelle assiduité en cours ; - un investissement certain avec du travail à la maison.
Non, il n’y a pas de rapport de stage à l’issue des stages en entreprise. Néanmoins, les activités réalisées en stage feront l’objet d’un travail d’analyse qui servira de support aux évaluations professionnelles orales de l’examen.
Cliquez ici pour avoir plus d’infos sur la page dédiée au BTS SAM